浜名湖パルパル、チケット販売システムにコスト削減と顧客情報の自社化を実現する「VALUE KIT チケット販売」を採用

静岡県浜松市の浜名湖畔に位置するテーマパーク「浜名湖パルパル」（運営：遠州鉄道グループ）は、2026年5月より、サイバーウェーブ株式会社（東京都新宿区、代表取締役：梨木繁幸）が提供するオンラインチケット販売システム「VALUE KIT チケット販売」の運用を開始しました。

導入の背景

浜名湖パルパルでは、オンラインチケット販売の運用を続ける中で、コスト構造の見直しと顧客情報の活用強化という2つの課題に取り組んでいました。

チケット販売にかかる費用を変動費ではなく固定費として管理できる体制を整えるとともに、来場者データを自社で保有してリピーター施策やターゲティング広告に活用できる環境を構築することが、今回の導入の目的です。

VALUE KIT チケット販売は、初期費用0円・月額固定の料金体系を採用しています。来場者の増減にかかわらず費用が変動しないため、コストの見通しが立てやすい構造です。

また、VALUE KIT チケット販売ではすべての購入者データを施設側で完全に保有できます。来場者の居住エリア・利用頻度・購入履歴などを自社のマーケティングに直接活用できます。

VALUE KIT チケット販売は、テーマパークや遊園地、動物園や水族館など、レジャー施設向けに特化したオンラインチケット販売SaaSです。月額固定のコスト体系と顧客情報の完全自社保有を両立しています。

主な特徴

主な導入実績

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