始める前に理解しておきたい、MA、SFA、CRMの違い 開発コラム 2020年02月28日 マーケティングや営業活動を効率よく進めるためのシステムとして、近年注目を集めているのがMA（マーケティング・オー...
こんな企業におすすめ！クラウド型CRM（顧客管理）システムの特徴と導入方法 開発コラム 2020年02月28日 ビジネス環境の激化に伴い、CRMの重要性があらためて見直されています。 CRMを実践するうえで必須とも言えるのが...
顧客管理はExcelで本当に大丈夫？その限界を知っておこう 開発コラム 2020年02月28日 顧客管理の重要性は広く認識されるようになり、多くの企業で顧客データを細かく管理するようになりました。 管理に既存...
「Dolphin Eye」UI・UX改善提案プレゼンテーション スキルアップ 2020年02月19日 サイバーウェーブインターン生もうすぐ１年の山川です。 サイバーウェーブでは、WEBサイトにおけるユ...
ユーザーエクスペリエンス（UX）の勉強会からサービスの改善まで スキルアップ 2020年02月07日 サイバーウェーブの羽山です。UX（ユーザーエクスペリエンス）の顧問をしています。 サイバーウェーブは、技術に尖っ...
顧客データ管理の最適な方法は？これまでの課題から考えよう 開発コラム 2020年01月17日 顧客データ管理のための専用システムの普及が進んでいますが、まだ既存のツールを駆使して対応している企業も少なくあり...
CRM導入の成功は事前のカスタマイズで決まる！ 開発コラム 2020年01月17日 CRMツールを選定する際、自社に合わせてカスタマイズできることを重視する企業は多いでしょう。 しかし、導入前にカ...
